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对话自动化协作的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

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经营者引入对话机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长应对查询、制度交代和常见操作，却易在文化冲突中失去辨别。如果系统只追求自动解决率，就会阻止使用者? https://socialdummies.com/story6752132/对话自动化协作的服务质量治理-为每次转接保留上下文与责任

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